11月27日上午，襄陽市物業(yè)服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市迎國檢工作部署會(huì)議在漢江國際大酒店成功召開，襄陽市房管局黨組成員、副局長孔令波，房管局市場(chǎng)監(jiān)管科科長侯紅麗，市委宣傳部二級(jí)調(diào)研員、市創(chuàng)文辦社會(huì)宣傳組組長鄒興敏，副組長余海林，市場(chǎng)監(jiān)管科楊建華，市物協(xié)會(huì)長孫猛等出席會(huì)議。

會(huì)議首先由市房管局市場(chǎng)監(jiān)管科科長侯紅麗宣讀和傳達(dá)了《襄陽市創(chuàng)建全國文明城市第三方檢測(cè)報(bào)告》、《市創(chuàng)文指揮部關(guān)于迅速做好創(chuàng)文公益廣告全覆蓋宣傳工作的緊急通知》、《李樂成在全市創(chuàng)文工作匯報(bào)會(huì)上的講話》等文件內(nèi)容和精神。侯紅麗表示，對(duì)于測(cè)評(píng)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的與物業(yè)小區(qū)相關(guān)的各類問題，各個(gè)物業(yè)公司應(yīng)馬上整改，積極做好小區(qū)創(chuàng)文公益廣告的覆蓋宣傳工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)李樂成書記在創(chuàng)文工作匯報(bào)會(huì)上的講話精神，開展不同形式的群眾廣泛參與的創(chuàng)建活動(dòng)，提高市民的參與度和知曉度。

市房管局黨組成員、副局長孔令波在會(huì)議上講話，他強(qiáng)調(diào)，各物業(yè)小區(qū)和物業(yè)公司要提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照市委市政府對(duì)創(chuàng)文的各項(xiàng)要求，做好自身的本職工作。力爭(zhēng)做到秩序井然、環(huán)境整潔、設(shè)施完備、群眾滿意。

孔令波提出如下要求，首先要高度重視，市房管局作為行業(yè)主管部門將由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，設(shè)立專班，親自帶隊(duì)，深入小區(qū)，加大對(duì)物業(yè)小區(qū)創(chuàng)文工作的檢查和指導(dǎo)力度；目前我市物業(yè)管理領(lǐng)域的立法工作已經(jīng)納入議程，預(yù)計(jì)明年完成，屆時(shí)物業(yè)管理將更加有法可依。積極借鑒學(xué)習(xí)紅色物業(yè)，加大與城管、社區(qū)的聯(lián)系和溝通，將行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合，肩負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，“用心用情”服務(wù)業(yè)主，營造小區(qū)大家庭的良好氛圍。其次要突出重點(diǎn)，創(chuàng)文公益廣告的覆蓋工作要做到科學(xué)合理，對(duì)于類似“中國夢(mèng)”，社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中華傳統(tǒng)美德等需要長期宣傳的內(nèi)容，可以從長效使用的角度出發(fā)，規(guī)范化設(shè)置，長期使用，避免資源浪費(fèi)。對(duì)于臨時(shí)性的創(chuàng)文宣傳則要及時(shí)更新，靈活設(shè)置。最后要提升服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格創(chuàng)文要求，對(duì)標(biāo)測(cè)評(píng)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)整改，查找不足。特別是要加強(qiáng)規(guī)范管理，物業(yè)服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝，持證上崗；小區(qū)綠化工作也要及時(shí)跟進(jìn)。創(chuàng)文迎檢不是本質(zhì)目的，做好小區(qū)管理服務(wù)工作，讓居民切身體會(huì)創(chuàng)文帶來的幸福感，時(shí)不我待，現(xiàn)在接近年底，各物業(yè)要對(duì)小區(qū)做一個(gè)全面的檢查，查漏補(bǔ)缺，添置物料，爭(zhēng)取不留死角，不留隱患，為老百姓開心過新年，營造一個(gè)良好的氛圍。把今年的創(chuàng)文工作做好做細(xì)，為來年打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取在本次創(chuàng)文國檢中拿到好成績，不給城市拖后腿。

市創(chuàng)文辦社會(huì)宣傳組組長鄒興敏出席會(huì)議并講話，他指出，市房管局組織召開的本次物業(yè)行業(yè)創(chuàng)文工作會(huì)議議題很集中，內(nèi)容很豐富，生動(dòng)而接地氣。物業(yè)管理其實(shí)城市管理的深化和細(xì)化的體現(xiàn)，具有廣泛性、惠民性，更加有必檢性，在創(chuàng)文國檢中對(duì)城區(qū)物業(yè)小區(qū)的檢查是一項(xiàng)必檢內(nèi)容，所以今天的會(huì)議不僅是“臨陣磨刀會(huì)”，更是“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”。

鄒興敏強(qiáng)調(diào)，各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)文工作要做到標(biāo)準(zhǔn)要熟，定位要高，工作要實(shí)，參與要廣，思路要新，機(jī)制要活，效果要好。具體就是要求小區(qū)和物業(yè)公司要對(duì)創(chuàng)文測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理各項(xiàng)工作做到學(xué)習(xí)，熟悉，落實(shí)；號(hào)召小區(qū)業(yè)主廣泛參與到創(chuàng)文工作來，形成“一起干，拍手贊”的熱烈氣氛；物業(yè)管理要學(xué)會(huì)借力，應(yīng)該積極主動(dòng)地和城管部門、社區(qū)居委會(huì)等溝通，形成合力。城區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的物業(yè)小區(qū)，設(shè)施條件比老舊小區(qū)要好，應(yīng)該爭(zhēng)做創(chuàng)文的排頭兵，對(duì)于目前發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)理清頭緒，一件件整改落實(shí)，爭(zhēng)取為全市創(chuàng)文做出較大貢獻(xiàn)。

會(huì)議由市房管局市場(chǎng)監(jiān)管科楊建華，安排、部署了城區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市迎國檢工作具體內(nèi)容和要求。由市物協(xié)會(huì)長孫猛宣讀了《物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)建全國文明城市倡議書》。

房管局市場(chǎng)監(jiān)管科科長侯紅麗主持本次會(huì)議，市區(qū)范圍物業(yè)小區(qū)和物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。