按照市文明委關于全市文明創(chuàng)建交叉檢查的工作要求，12月4日，市房管局文明創(chuàng)建督查專班在副局長孔令波的帶領下，對城區(qū)范圍內9個供水、供電以及燃氣營業(yè)廳的創(chuàng)文工作進行了全面檢查。
本次房管局督查專班進行的創(chuàng)文檢查是對市文明委工作要求的積極響應。為客觀真實的掌握各地、各單位文明創(chuàng)建任務落實情況，更好的推動全市創(chuàng)文工作扎實、有序、健康發(fā)展，經(jīng)市文明委和市創(chuàng)文指揮部領導同意后，襄陽市文明委在12月2日發(fā)出工作方案，要求市、區(qū)兩級文明創(chuàng)建督查專班、市民訪查團等力量，對全市36個文明創(chuàng)建點進行拉網(wǎng)式、全方位檢查。
在本次檢查中，市房管局督查專班先后來到中環(huán)水務大慶西路營業(yè)廳、華潤燃氣襄城南街營業(yè)廳、國家電網(wǎng)環(huán)城南路營業(yè)廳、中環(huán)水務云灣營業(yè)廳、國家電網(wǎng)幸福路營業(yè)廳、華潤燃氣建設西路營業(yè)廳、中環(huán)水務春園路營業(yè)廳、國家電網(wǎng)建設路營業(yè)廳等9個所負責檢查的文明創(chuàng)建點，深入大廳內部，仔細查看文明創(chuàng)建情況，與負責人詳細交流。
每到一處督查專班都按照上級部門制定的創(chuàng)文測評標準，從創(chuàng)文標識設置、創(chuàng)文氛圍的營造、學雷鋒志愿崗的運行、消防設施和便民服務設施的放置等方面，對負責檢查的文明創(chuàng)建點進行了逐條逐項的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，文明創(chuàng)建點確實在創(chuàng)文工作上下了功夫，付出了努力，整體環(huán)境干凈整潔，服務熱心細致，群眾也能感受到切實的變化，但是也存在一些共性的問題，比如部分營業(yè)廳對《襄陽文明二十條》、《市民文明公約》的展示存在缺失，有些營業(yè)廳沒有進行垃圾分類、沒有把便民服務設施放在醒目位置，有些大廳放置有消防器材設施，但是消防安全應急制度不完善等。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題，房管局督查專班現(xiàn)場給以明確指出，并給出了整改建議和要求，要求存在問題的營業(yè)廳馬上整改。市房管局副局長、督查專班組長孔令波強調，創(chuàng)文工作是一項惠民工程，各個服務窗口是貼近老百姓生活的地方，要通過創(chuàng)文，提升服務意識和水平，給市民帶來幸福感的提升。目前雖然取得一些成績，但是也存在問題，在這次交叉檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各個文明創(chuàng)建點要認真對待，對標對點，馬上整改，爭取在創(chuàng)文國檢中不給襄陽拖后腿，為城市增光彩。
市房管局督查專班楊建華、趙正參加檢查工作。
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