“住宅維修資金繳存業(yè)務不用再去區(qū)住建局辦理，在區(qū)政務服務中心辦不動產登記時就能一起搞定，真方便。”8月28日，襄州區(qū)住宅維修資金繳存業(yè)務正式進駐區(qū)政務服務中心，辦完該業(yè)務的市民李先生高興地說。
住宅維修資金關乎每個業(yè)主的切身利益，以前，業(yè)主繳納住宅維修資金需要專門前往區(qū)住建局指定的辦公地點，存在辦事地點分散、流程不夠便捷等問題。
今年，區(qū)住建局將住宅維修資金繳存業(yè)務進駐區(qū)政務服務中心列為“為民辦實事”重點項目，通過整合服務資源，實現(xiàn)與其他不動產登記業(yè)務“一站式”辦理，切實回應群眾期盼。
此次業(yè)務搬遷，不僅是簡單的辦公地點變更，還是服務理念與服務方式的全面革新。新辦理窗口設在區(qū)政務服務中心二樓，這里環(huán)境整潔舒適，標識指引清晰，配備了專業(yè)的工作人員和現(xiàn)代化辦公設備。業(yè)主在辦理不動產登記相關業(yè)務時，可同步完成住宅維修資金繳存，不需要再往返奔波，真正實現(xiàn)“進一扇門，辦所有事”。
“換地方只是第一步，優(yōu)化流程才是關鍵?！眳^(qū)住建局工作人員介紹，新址推行“一窗受理”模式，大幅簡化辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時間。業(yè)主只需要到一個窗口，就能完成住宅維修資金繳存、票據(jù)領取等全部手續(xù)。窗口支持現(xiàn)金、刷卡、移動支付等多種繳費方式，滿足不同人群的需求。此外，區(qū)政務服務中心提供的免費復印、咨詢引導等便民服務，讓群眾辦事更舒心。
為保障住宅維修資金繳存業(yè)務平穩(wěn)過渡，區(qū)住建局提前做好準備，工作人員培訓、系統(tǒng)調試、標識標牌設置等工作全部就緒。區(qū)政務服務中心增派引導人員，備好辦事指南和宣傳資料，幫助群眾快速熟悉新流程。
區(qū)住建局相關負責人介紹，將以此次業(yè)務搬遷為契機，用實際行動詮釋“為民辦實事”的內涵，讓政務服務更有溫度，讓群眾辦事更加便捷。
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