9月23日，記者了解到，為加快推進我市住房公積金“旗艦店”建設，提高從業(yè)人員業(yè)務能力和服務水平，市住房公積金中心用一個月左右的時間，對即將運營的10家住房公積金“旗艦店”從業(yè)人員進行了全方位業(yè)務培訓。
住房公積金“旗艦店”是指市住房公積金中心與商業(yè)銀行協(xié)作，依托銀行豐富的網(wǎng)點和服務資源，按照省住建廳提出的“應委托盡委托”要求，在銀行網(wǎng)點設立住房公積金服務“專區(qū)、專柜”，形成“一站式”辦理住房公積金繳存、提取、貸款等全量業(yè)務的綜合服務體系，構建住房公積金“15分鐘便民服務圈”。
此次培訓分三階段進行，一是在業(yè)務大廳跟班學習，熟悉住房公積金業(yè)務辦理流程；二是開展住房公積金基礎知識、政策法規(guī)等理論知識培訓；三是在業(yè)務大廳開展實操培訓，增強實際操作能力。
下一步，市住房公積金中心將繼續(xù)加強與銀行的合作，按照統(tǒng)一標準和規(guī)范，提高住房公積金“旗艦店”硬件、軟件的建設水平，為繳存單位和職工提供更高效、更便捷、更優(yōu)質的服務體驗。
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