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驗(yàn)房時(shí)千萬要仔細(xì):接房糾紛,占商品房投訴6成

2019-10-15 15:28
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房屋質(zhì)量有問題


案例:李女士購買了某樓盤精裝修房。入住后發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計(jì)和質(zhì)量上的問題,比如煙道未設(shè)計(jì)、馬桶漏水、洗衣機(jī)位置未設(shè)計(jì)地漏、躍層樓梯有裂痕等等。找開發(fā)商解決,開發(fā)商卻稱房子賣出去就不歸他們管了,多次協(xié)調(diào)未果。

支招:開發(fā)商交房,應(yīng)向業(yè)主提供《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》、《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》。


因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。


購房者在接房時(shí),房屋質(zhì)量存在問題,但在不影響居住情況下,可要求開發(fā)商對房屋質(zhì)量問題進(jìn)行整改,并約定整改完成時(shí)間。


交付使用的房屋存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。


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交房貨不對板


案例:李先生去年在江北某樓盤購了一套房,銷售人員承諾,實(shí)得套內(nèi)面積約78平方米,包括生活院館和2個(gè)陽臺(tái),贈(zèng)送面積至少5—8平方米。當(dāng)時(shí)簽約購房合同面積是75.2平方米,可交房后經(jīng)測量面積卻只有73.6平方米。不僅沒有贈(zèng)送面積,還少了1.6平方米,李先生直呼上當(dāng)。


支招:購房面積應(yīng)以合同簽約面積為準(zhǔn)。開發(fā)商交付使用的房屋套內(nèi)面積或者建筑面積與商品房買賣合同約定面積不符,合同有約定的,按照約定處理;合同沒有約定或者約定不明確的,按照以下原則處理:

(一)面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)(含3%),按照合同約定的價(jià)格據(jù)實(shí)結(jié)算,購房者請求解除合同的,不予支持;


(二)面積誤差比絕對值超出3%,購房者請求解除合同、返還已付購房款及利息的,應(yīng)予支持。購房者同意繼續(xù)履行合同,房屋實(shí)際面積大于合同約定面積的,面積誤差比在3%以內(nèi)(含3%)部分的房價(jià)款由購房者按照約定的價(jià)格補(bǔ)足,面積誤差比超出3%部分的房價(jià)款由開發(fā)商承擔(dān),所有權(quán)歸購房者;房屋實(shí)際面積小于合同約定面積的,面積誤差比在3%以內(nèi)(含3%)部分的房價(jià)款及利息由開發(fā)商返還購房者,面積誤差比超過3%部分的房價(jià)款由開發(fā)商雙倍返還購房者。


提 醒

接房時(shí)首先要查看“三書一證一表”———“三書”包括《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》;“一證”指《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》;“一表”是《竣工驗(yàn)收備案表》。


其次,要對房屋進(jìn)行驗(yàn)收。一般收房過程中業(yè)主在驗(yàn)房前,物業(yè)會(huì)催促業(yè)主交付物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主可同他們交流,驗(yàn)收好后,再交付費(fèi)用。從物業(yè)處拿鑰匙,分別應(yīng)該有樓層鑰匙、進(jìn)戶門鑰匙、信箱鑰匙、水表、電表等幾把。要注意的是,驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題后別交費(fèi)、簽字。應(yīng)先修房,同時(shí)取證,為日后舉證奠定基礎(chǔ),特別保存好驗(yàn)房問題備案單。


驗(yàn)收房屋,重點(diǎn)包括對公共設(shè)施,房屋內(nèi)墻體平整度、是否滲水、是否有裂縫,墻壁是否有空鼓,房頂有無傾斜;門窗是否變形,密封是否有問題;還包括各種管道、電氣管線、下水設(shè)施等等進(jìn)行查驗(yàn)。


另外,一定要注意核查房屋總面積。套內(nèi)面積減少、公攤面積增加的情況很多。收房時(shí),確認(rèn)售樓合同附圖與現(xiàn)實(shí)是否一致,結(jié)構(gòu)是否和原設(shè)計(jì)圖相同,房屋面積是否經(jīng)過房地產(chǎn)部門實(shí)際測量,與合同簽訂面積是否有差異。


案例:王女士在北部新區(qū)某樓盤購買一套高層房。接房時(shí)才發(fā)現(xiàn),所交房屋與合同存在較大差異。房屋的外墻與其它標(biāo)準(zhǔn)層比較,多了一個(gè)環(huán)狀外墻,使客廳的落地窗變?yōu)榱朔锹涞卮?,?yán)重影響了采光和視線效果。接房時(shí),王女士就向開發(fā)商交涉,但開發(fā)商不予解決,稱規(guī)劃時(shí)就有。

支招:購房者與開發(fā)商因交房標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生糾紛,可申請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定后可雙方進(jìn)行協(xié)商,如若無效可通過法律途徑解決。



逾期交房

案例:曾女士在某樓盤購房,可6年多了還一直未交房。去年投訴過一次,說是去年9月份就交房,后來又說是今年7月份交房??涩F(xiàn)在客戶去看房子還沒裝門窗、電梯、水電及配套設(shè)施、綠化。業(yè)主們擔(dān)心7月份是否真能交房。


支招:對于類似長期拖延交房的行為,購房者應(yīng)向當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)主管部門投訴反映,如無效可通過法律途徑解決。依照合同規(guī)定,開發(fā)商未按時(shí)交房,逾期交房的行為造成違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向購房者賠付逾期交房違約金。


面積缺斤短兩、房屋不是漏水就是設(shè)計(jì)有問題、裝修房質(zhì)量得不到保證……接房時(shí),購房者與開發(fā)商的糾紛變得非常普遍。


來源:房產(chǎn)營銷兵法

編輯者:向成

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