好的住宅，不僅是建筑的設(shè)計(jì)構(gòu)造

更包括了山水園林景觀、繁盛的配套資源

以及美好的社區(qū)物業(yè)服務(wù)

為別苑家人提供更宜居舒適的生活場景

隨著民發(fā)·龐公別苑D區(qū)、E區(qū)陸續(xù)交付

別苑家人對(duì)小區(qū)物業(yè)管理也頗為關(guān)心

近日

湖北省住建廳等多部門發(fā)布

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)

住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的通知》

圖片

問答要點(diǎn)

1

業(yè)主委員會(huì)能干啥？應(yīng)該干啥？

業(yè)主大會(huì)可根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，通過議事規(guī)則和管理規(guī)約約定，授權(quán)業(yè)主委員會(huì)行使一定額度內(nèi)業(yè)主共有部分經(jīng)營收益支出、住宅專項(xiàng)維修資金（以下簡稱維修資金）使用決策權(quán)力。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主遵守法律法規(guī)、議事規(guī)則、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)決議，對(duì)業(yè)主違規(guī)違約行為進(jìn)行勸阻，指導(dǎo)業(yè)主配合相關(guān)部門積極參與社區(qū)治理。

引導(dǎo)業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，探索定期在小區(qū)顯著位置公告業(yè)主繳費(fèi)情況，對(duì)多次催交仍拖欠物業(yè)費(fèi)、維修資金的業(yè)主，可根據(jù)管理規(guī)約規(guī)定的相應(yīng)措施進(jìn)行催交，并協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過司法途徑解決。探索將惡意拖欠物業(yè)費(fèi)、維修資金的行為納入個(gè)人信用記錄。

2

誰來監(jiān)督、怎么監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)？

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開會(huì)議，在決定物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)前，應(yīng)公開征求業(yè)主意見，報(bào)告社區(qū)黨組織和居民委員會(huì)并聽取其建議。

社區(qū)（小區(qū)）黨組織要發(fā)揮群眾優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)建立業(yè)主接待日、業(yè)主議事會(huì)等自治載體，定期組織業(yè)主代表評(píng)議業(yè)主委員會(huì)履職情況，結(jié)果作為業(yè)主委員會(huì)改選調(diào)整的重要依據(jù)。

業(yè)主委員會(huì)作出違反法律法規(guī)和議事規(guī)則、管理規(guī)約的決定，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）查實(shí)后應(yīng)責(zé)令限期整改，拒不整改的依法依規(guī)撤銷其決定，并公告業(yè)主。

業(yè)主委員會(huì)不依法履行職責(zé)，嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主權(quán)益的，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)應(yīng)指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)召開臨時(shí)會(huì)議，重新選舉業(yè)主委員會(huì)。對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員在履職中涉嫌違法犯罪的，司法部門應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)肅查處。

3

如何對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)有效監(jiān)管？

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)信息部門共享，督促指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面落實(shí)物業(yè)管理“五大備案”制度，即物業(yè)管理區(qū)域、前期物業(yè)招投標(biāo)、前期物業(yè)服務(wù)合同、承接查驗(yàn)協(xié)議、物業(yè)服務(wù)合同等備案管理制度。

引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)通過公開招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)機(jī)制，組織開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考核、評(píng)價(jià)，結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘、續(xù)聘的重要依據(jù)，及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)、情節(jié)惡劣的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接責(zé)任人員，依法清出市場。

4

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)誰來定？如何監(jiān)管？

住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)住建主管部門制定并公布基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。

住宅前期物業(yè)服務(wù)以外的價(jià)格由市場競爭產(chǎn)生，實(shí)行市場調(diào)節(jié)。實(shí)行市場調(diào)節(jié)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開及費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自調(diào)整約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過合同約定物業(yè)服務(wù)價(jià)格調(diào)整方式。鼓勵(lì)物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)或通過委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)并定期公布物業(yè)服務(wù)成本信息和計(jì)價(jià)規(guī)則，供業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商物業(yè)費(fèi)時(shí)參考。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)“四公開”制度，在小區(qū)顯著位置公開物業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)價(jià)格、報(bào)修方式等，通過網(wǎng)絡(luò)等方式告知業(yè)主公示內(nèi)容。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取公示收費(fèi)項(xiàng)目以外的費(fèi)用，對(duì)相關(guān)價(jià)格違法行為依法嚴(yán)厲查處。

5

維修資金怎么使用？如何管理？

探索新建商品房在辦理網(wǎng)簽備案時(shí)，由建設(shè)單位代為足額繳納維修資金，購房人在辦理房屋交付使用手續(xù)前向開發(fā)建設(shè)單位交納該住宅專項(xiàng)維修資金。

提高業(yè)主委員會(huì)在維修資金申請(qǐng)使用中的組織能力、決策能力和執(zhí)行能力。建立緊急維修事項(xiàng)清單，完善維修資金應(yīng)急使用程序和代修程序，對(duì)符合條件的，依法落實(shí)應(yīng)急維修和代修。加強(qiáng)維修資金工程的監(jiān)督管理，維修工程竣工后，應(yīng)當(dāng)公開維修資金使用額度，依法嚴(yán)肅查處工程造價(jià)、監(jiān)理、招標(biāo)、質(zhì)量等違法違規(guī)行為。

（來源于：湖北日?qǐng)?bào)）

民發(fā)·龐公別苑業(yè)主享有管理經(jīng)驗(yàn)近20年的民發(fā)物業(yè)溫馨服務(wù)，民發(fā)物業(yè)具有國家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，已連續(xù)多年被評(píng)為“襄陽市十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。

圖片▲ 民發(fā)·龐公別苑實(shí)景

民發(fā)·龐公別苑在普通住宅基本物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同住宅業(yè)態(tài)新增不同標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)增值服務(wù)項(xiàng)目，例如新增高素質(zhì)物業(yè)服務(wù)管家、提供多項(xiàng)貼心服務(wù)，物業(yè)經(jīng)理及小區(qū)管家每天多次巡邏，通過美好站點(diǎn)的搭建，提供“元?dú)馓枪坌谋憷?、快遞寄存、空巢老人陪伴”等各種便民、貼心服務(wù)，為各位業(yè)主打造一個(gè)美好社區(qū)的生活居住氛圍。

圖片▲ 民發(fā)·龐公別苑實(shí)景

民發(fā)·龐公別苑

恭迎600余組業(yè)主家庭幸福歸家

居龐公之心，近鳳雛大橋

外攬江景，內(nèi)享園景

建面約103-240㎡大美宅苑，新品加推

線上一對(duì)一

掃碼入苑來

傳承·傳世·傳別苑

民發(fā)·龐公別苑

圖片

龐公之心，擁一線壯闊江景

景區(qū)環(huán)繞，享一脈外灘盛景

毗鄰四中，閱一流名校書香

傳世宅苑，藏一處家族榮光

項(xiàng)目地址：襄城龐公新區(qū)濱江大道中段

（鳳雛大橋與濱江大道交會(huì)處往南2km）