9月19日，從市住新局了解到，第五期市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”已對外發(fā)布，3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)上“紅榜”，4家物業(yè)服務(wù)企業(yè)上“黑榜”。
上“紅榜”的3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)分別是西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司襄陽分公司、襄陽津興物業(yè)有限公司、襄陽市碧泰合物業(yè)管理有限責(zé)任公司。西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司襄陽分公司服務(wù)的高新區(qū)吾悅?cè)A府小區(qū)憑借智能化管理和人性化服務(wù)脫穎而出。該企業(yè)不僅提供免費清洗油煙機、空調(diào)過濾網(wǎng)等增值服務(wù)，還建立24小時快速響應(yīng)機制，業(yè)主可通過智慧平臺實現(xiàn)報修、繳費、投訴等一站式辦理。此外，該企業(yè)定期開展應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)活動，保障住戶安全。襄陽津興物業(yè)有限公司服務(wù)的東津新區(qū)文星苑小區(qū)創(chuàng)新建立“兩長四員結(jié)對幫扶”機制，物業(yè)人員定期上門關(guān)愛獨居老人，代購生活物資、代繳費用，獲得居民一致好評。此外，通過持續(xù)整治，該小區(qū)消除了車輛亂停、飛線充電等現(xiàn)象。襄陽市碧泰合物業(yè)管理有限責(zé)任公司在老河口市外灘云璽小區(qū)推行精細化服務(wù)，實現(xiàn)智能安防全覆蓋，設(shè)施設(shè)備維護及時，社區(qū)環(huán)境整潔有序，定期開展的社區(qū)文化活動，豐富了業(yè)主們的精神文化生活。
上“黑榜”的4家物業(yè)服務(wù)企業(yè)分別是襄陽市育航物業(yè)服務(wù)有限公司、中意佳物業(yè)管理服務(wù)有限公司、南漳縣水鏡佳園物業(yè)管理有限公司、谷城縣旺恒物業(yè)管理有限公司。襄陽市育航物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)的襄城映像小區(qū)存在車輛停放無序、雜物亂堆放等問題，且未按要求公示營業(yè)執(zhí)照、服務(wù)合同等重要信息。中意佳物業(yè)管理服務(wù)有限公司在服務(wù)襄州區(qū)世紀榮華紫薇苑小區(qū)的過程中，不僅不公示服務(wù)內(nèi)容和收支情況，還不經(jīng)過業(yè)主同意擅自利用公共區(qū)域從事經(jīng)營活動并支配公共收益。南漳縣水鏡佳園物業(yè)管理有限公司服務(wù)的水鏡佳園小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差，存在車輛停放混亂、消防通道被占用等問題。谷城縣旺恒物業(yè)管理有限公司服務(wù)的旺恒國際小區(qū)飛線充電、私搭亂建現(xiàn)象嚴重，并存在因物業(yè)費糾紛對業(yè)主限電的情況。
市住新局相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)跟蹤“黑榜”企業(yè)整改情況，對拒不整改或整改不到位的企業(yè)，將依法依規(guī)嚴肅處理，同時呼吁廣大業(yè)主通過12345熱線等渠道，積極參與物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。
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